Dukungan Teknis HadesNetwork

Tim dukungan teknis HadesNetwork siap membantu Anda dengan pertanyaan atau masalah apa pun yang mungkin Anda miliki. Kami berkomitmen untuk memberikan bantuan yang cepat, ramah, dan efektif.

Bagaimana Kami Bisa Membantu Anda?

Pilih metode kontak yang paling sesuai untuk Anda:

WhatsApp Support

Dapatkan bantuan cepat melalui chat dengan tim dukungan kami.

Chat Sekarang

Email Support

Kirimkan pertanyaan atau detail masalah Anda melalui email.

Kirim Email

FAQ & Basis Pengetahuan

Temukan jawaban instan untuk pertanyaan yang sering diajukan.

Lihat FAQ

Jam Operasional Dukungan

Tim dukungan kami tersedia untuk membantu Anda pada jam-jam berikut:

  • **Senin - Jumat:** 09:00 - 18:00 WITA
  • **Sabtu:** 09:00 - 14:00 WITA
  • **Minggu & Hari Libur Nasional:** Tutup (Respons terbatas untuk masalah kritis)

Kami akan berusaha merespons semua pertanyaan sesegera mungkin. Untuk masalah yang mendesak di luar jam operasional, silakan hubungi kami melalui WhatsApp, dan kami akan merespons secepatnya jika memungkinkan.

Sebelum Menghubungi Dukungan

Untuk pengalaman dukungan yang lebih cepat, mohon siapkan informasi berikut sebelum menghubungi kami:

  • **Nama Pengguna / ID Akun Anda**
  • **Layanan yang Terkena Dampak** (misal: Hosting Game, Hosting Website, Layanan Followers)
  • **Deskripsi Masalah yang Jelas** (Kapan terjadi, apa yang Anda lakukan, pesan kesalahan yang muncul)
  • **Langkah-langkah yang Sudah Anda Coba** untuk mengatasi masalah.

Informasi ini akan membantu kami mendiagnosis dan menyelesaikan masalah Anda dengan lebih efisien.